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乐书网 > 废土金牌调解员 > 第1章 转正考核

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    今天是转正考核的日子!

    林浩穿上了自己唯一的一套正装!

    照照镜子,好一副读者老爷的模样。

    在和家人吃好早餐后,这位原本准备洗碗筷的少年,被自己的妹妹推出了厨房。

    “哥哥,这里我来!今天你要加油哦!”

    妹妹拍了拍自己的胸脯,一副请你放心的模样。

    可是......她还没有灶台高呀。

    “放心吧,我会看着的。”

    苍老的声音在身后响起。

    转身。

    是坐在轮椅上的爷爷。

    此刻爷爷慈祥地看着林浩,右拳紧握,鼓励道:

    “今天一定要加油啊!不过压力不用太大。”

    林浩再瞧了瞧剥蚀的墙面和摊在餐桌上的电费单......

    他抿了抿嘴唇,用力地点了点头:

    “我今天一定会通过考核的!”

    说着,他背上背包,开门。

    不管什么时候,临行前,都是会有长辈的叮嘱。

    小时候,是出门带钥匙了吗?

    读书时,是出门带作业了吗?

    而现在参加工作了,那自然是——

    “枪带了吗?”爷爷关切地问道。

    “带了。”林浩拍了拍腰间,示意爷爷放心。

    这把枪,是单位发的。

    如果遗失了,可是要赔的,他家可没有那么多钱!

    如果遗失了,没钱的林浩,就只能找时间把发枪的领导干掉。

    可是干掉领导,那又会衍生出一系列新的问题......

    所以,这把单位发的枪,林浩一直都是随身携带的。

    “带了就好,注意安全。”

    “嗯。”

    合上门的刹那,林浩听到了家人们的鼓励——

    “哥哥加油!”

    “孩子加油!”

    林浩斗志昂扬——

    我会得到领导认同!

    今天的考核我一定会转正!

    家人的日子一定会变好的!

    ......

    ......

    下楼。

    拐角。

    林浩扫了辆共享单车,朝着单位骑去。

    一个小时后,他来到了实习三个月的地方——

    社区矛盾调解人才培育中心。

    ......

    ......

    社区矛盾调解人才培育中心。

    简称“矛调育人中心”。

    这里是培养“化解人与人之间矛盾”专业人才的地方。

    只要通过考核,就会有编制!

    这个机构的诞生,全是因为——城里人多,人与人之间容易产生矛盾。

    尤其是一百年前,那场被称之为“星陨”的流星雨后,这个机构愈发重要。

    “星陨”之日后,这个世界便再没有了星星。

    白天是太阳,晚上是月亮,再无其他。

    那日之后,世界也发生了剧变,具体是什么,林浩不得而知。

    毕竟是一百年前的事情了,他现在才十九岁,又不是从那时候活到现在的,哪里会知道?

    自从林浩记事起,城市就耸立着高墙。

    高墙内的人们很少离开城市。

    人员的不流动,加重了人与人之间的矛盾与冲突。

    警卫厅和法庭的人手是有限的,它们需要负责大案要案。

    不需要上纲上线的矛盾或者防止矛盾上纲上线,那就得需要有专门的人处理。

    这样,城市的生活才能更加美好......

    “社区矛盾调解人才培育中心”因此诞生。

    ......

    ......

    根据路引,林浩来到了考核室——

    13号矛盾调解室。

    当林浩进入调解室,他的一举一动,都会被监控忠诚地记录,并同步给各个考官。

    现在,考核开始!

    作为专业的“实习调解师”,首选需要检查自己的调解道具。

    毕竟人与人之间的矛盾有时候很难通过口头化解,大家发生矛盾的时候需要冷静,这时候就需要有道具。

    这些道具可以是一杯咖啡,一杯温水,一首舒缓的音乐。

    而林浩,也有属于自己的道具。

    他端坐在咨询师的位子上,拉开抽屉。

    软鞭、折棍、银钩......

    一一仔细检查。

    嗯。

    都是崭新的,没有血腥味。

    和自己的申请一致。

    加上现在别在腰间的射程范围52.333米的92F型手枪。

    齐了。

    做好道具的检查,接下来需要调整心态。

    良好的心态是考核的关键!

    林浩深深地吸了一口气......

    虽然今天对于他是考核,但是对于来访者不是!

    那是他们的生活!

    一定要专业!

    今天,只要他今天的表现能够顺利,有两名来访者给他的调解服务打上“非常满意”。

    那么,他将获得编制!

    他的爷爷,他的妹妹,都将以他为荣!

    两次“非常满意”,不难!

    心态一定要稳!

    每临大事须有静气!

    很快,林浩调整好自己的情绪后,脑中快速复盘了作为专职调解员的原则——

    共情!

    倾听!

    化解矛盾!

    当一切准备就绪,林浩按了按右耳的耳麦。

    下一秒,耳畔内传处机械语音——

    “考核开始!”

    与此同时,调解室外传来一阵机械音——

    “请001号来访者前往13号调解室。”

    没一会儿,门就被推开。

    是一名风姿绰约的女人,挎着一个小提包,眼眶含泪。

    她的裙子样式挺别致的,除了腹部有一块艳红的彩绘外,其他都是素白之色。

    这是新流行的款式么?

    不懂不懂。

    一进门,女人就冲着林浩开口道:

    “你帮我和我老公打个电话,让他接我电话!”

    看来,是夫妻之间的矛盾。

    这是这座城市中,最常见的矛盾之一!

    “请问,我能问问什么事情吗?”

    林浩示意女人坐在自己面前,他得了解具体的情况,才能提供有效的帮助。

    这是作为一名专职调解员的职业素养!

    ……

    “我老公肯定出轨了!肯定外面有人了!”

    “我和我老公是高中同学,是彼此的初恋。”

    “高中时,他学习成绩很好,但家里没钱,高考考了一所很好的学校,读不起。”

    “我因为成绩不好,没考上好的大学,也就放弃了读书。”

    “我在他大学的附近找了份工作,工资我们一起用,每天都能看见他,我很开心。”

    “我努力工作,他努力学习,我们一起奋斗。”

    “所有人都不看好我们的感情,说我们不是一个世界的人。”

    “等他大学毕业后,我们就结婚了。”

    “所有人都很惊讶,除了我们,因为我们知道彼此的感情。”

    “结婚后,我们两家凑了钱,付了一套房的首付。”

    “为了他,我放弃了工作,成了家庭主妇。”

    “我给他洗衣做饭,我给他生儿育女。对于我们的家,结婚十五年,我没有让他操过一点的心。”

    “可是他变了!”

    “他回家越来越晚,偶尔还满身酒气。有时候,他还打我!当着孩子们的面打我啊!”

    “他还说要离婚!”

    “他怎么说得出口的啊!他怎么能这样啊!”

    “现在,他已经好多天没回家了!我找不到他了!打电话不接!”

    “他抛弃了我们!”

    “他怎么能这样!”

    “他狠心地抛下了我,也狠心地抛下了叫他那么多年爸爸的孩子们!”

    “就因为两份血缘关系的鉴定报告?”

    “就因为孩子不是他的?”

    “就几张纸啊,就打碎了我们这么多年的感情!”

    “我再也不相信爱情了!”

    “再相信,我就去死!”

    ……

    ……

    根据岗前培训的话术规则,在这种情况下,应该安慰女方,说她是受害者、男的那么做是不对的……

    但是……

    听完对方的故事,林浩抿了抿嘴,感觉说什么都不对。

    喜当爹的男方,好像没有错......

    嗯,还是不够专业,还是能力有限啊。

    但职责所在……

    林浩开口问道:

    “请问,你希望我们怎么帮你?”

    矛盾调解中心,就是为了调解矛盾的。

    哪怕他觉得矛盾无法调解,也得努力调解。

    为了工作!

    为了工资!

    为了编制!

    不寒碜。

    “我都说了啊,帮我打个电话!”

    “让他当面把事情讲清楚!”

    ......还好,没说让自己帮她挽救这次婚姻。

    林浩舒了口气,要了来访者丈夫的联系方式,当着她的面,以座机拨通。

    长久的彩铃声后,没人应答。

    林浩又尝试着以自己的电话拨过去,依旧是无人应答。

    “一点用都没!还矛调中心呢!”

    “我自己打!”

    来访者皱起眉头,掏出手机拨通电话,起身准备离开。

    “请您对我们的服务进行评价,非常满意请按‘1’……”

    “砰!”

    还没等林浩讲完,来访者就已经摔门离去。

    真是一点都不尊重人呐!

    好歹我也听你讲了半天啊。

    没事没事,今天只要有两个人给自己打个“非常满意”的评价就行了。

    心态要稳!

    下一个一定行!

    ……

    ……

    林浩很快调整好自己的心态,林浩再次按了按右耳的耳麦。

    “请002号来访者前往13号咨询室。”

    不一会儿,咨询室的门被打开。

    这是一个浑身颓丧的男人,虽然衣着光鲜,但浑身散发着浓浓的烟味,头发凌乱,满脸的胡茬。

    他的手机在响,但他没接。

    他提着个黑色的塑料袋,搁在桌子上,坐下后就一个劲的叹气。

    林浩没有着急开口,只是抽了几张面巾纸递给了对方。

    没问他什么事,也没问他为什么不接电话。

    “谢……谢谢。”

    有些时候,人们只是需要在一个特定的环境抒发自己的情绪,并不是需要诉说什么。

    没一会儿,他的身子就佝偻了起来,捂着脸,眼泪大颗大颗地从指缝中流了出来。

    林浩,静静陪伴。

    空气中,有了一丝淡淡的血腥味。

    仔细嗅嗅,从黑色袋子内传出。

    林浩的思绪有些发散......这是刚从菜市场出来吧,不知道是鸭血还是猪血......这是个顾家的好男人......

    当然,思维发散的时候,林浩的表情依旧严肃,毕竟他是专业的。

    许久,等对方情绪缓解后,林浩问道:

    “这位先生,怎么了?生活遇到了什么难处吗?”

    “我……”

    “哎……”

    男人支吾了半天,一个劲地叹气,双目无神地坐在咨询室内。

    林浩什么也没说,只是陪伴着他。

    陪伴也是化解情绪的一种方式!

    最终,男人什么也没有说什么。

    他只是起身,按了一下桌面上的评分键“1”后,准备离开。

    “感谢你对我们服务的评价。”

    可是在男人刚起身的时候,他的身子一个趔趄,碰到了他的袋子。

    袋子重重地砸落到了地上,里面掉出了几叠文件,最上面的那本扉页写着——

    《血缘鉴定报告书》。

    这不是重点,重点的是随着这些文件掉落的,还有一把水果刀……

    一把染血的水果刀。

    刚刚血腥味道的来源!

    咨询室内,一下子就安静了下来。

    颓丧男人的眼睛一下子红了起来,他盯着林浩,缓缓弯腰捡起了那把水果刀,口中呢喃道:

    “这么多年了,是她骗我!”

    “孩子都不是我的!”

    “她还让我得了艾滋!”

    “我不是故意的,我只是一时没忍住!”

    “谁让你看到了不该看的东西!”

    “我平时真的很好说话的!”

    “……”

    越说,男人的表情越发扭曲,眼神中的颓丧一扫而空,充斥着狰狞。

    与此同时,他的两颗眼珠开始蠕动扭曲,渐渐地,变成了一副女人的脸。

    一个和第一位来访者很像的脸!

    左眼的脸庞巧笑嫣然。

    右眼的脸庞泫然欲泣。

    满眼是她!

    这......

    大概就是爱情吧。

    就在林浩感慨时,男人已经将水果刀的刀锋对准林浩......

    “对不起!”

    男人在哭。
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