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应聘者甲坐到桌前，拧开钢笔正要写字，恰好钢笔漏下了一滴墨水，不偏不倚地落到了洁白的纸上。应聘者甲慌忙把滴了墨水的纸揉成一团，重新拿了一张纸写起来，无奈钢笔依旧漏水，短短一份简历，等他写完已经用了四张纸。
应聘者乙发现钢笔漏水后，从容地从西服口袋里拿出自己的笔，顺利地写完了简历。
轮到应聘者丙上场了，他发现钢笔漏水后，并没有急着书写简历，而是不慌不忙地拧开钢笔，小心地捏了捏钢笔的储墨囊，排除储墨囊里过多的墨水，钢笔不再漏水，他自然写得格外从容。
最后经理宣布，公司决定留下应聘者丙担任业务主管。另外两名应聘者问起他们落选的原因，经理告诉他们，论学历，论资历，你们几乎分不出高下，但是丙愿意寻找问题的根源，并且能想办法去解决问题，从这一点上看，他要比你们高明。
注重细节也是一种能力。海尔总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
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