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“要么，按照你们公司官网说的那样，派人来上门验收，给我退货退款。
若是不上门验收，我也只能亲自退货了，你们这刀我用不起！”
挂断的电话，林飞不屑的笑了。
自己倒是不会因为这一些小事而生气，而是感觉你做企业，最重要的一点就是诚信。
一个不诚信的企业，你还跟他讲那么多干嘛？直接退货退款就好了。
反倒是直播间的粉丝们，为自己这件事情鸣不平。
“这是一家什么公司呀？你产品质量出现了问题，直接给人家该退就退，该换就换，再来个赔礼道歉不就得了，怎么感觉就是像在扯皮？”
“看林哥很生气，后果很严重！
林哥送他们进去。”
“好了兄弟们，这个事情可没必要让大家伙如此的气愤。
你们只要知道他龙泉刀的服务态度，产品质量就可以了。
咱们下一次尽量还是避免购买他家的谨防被坑。
我今天这把刀算是白断了，我估计他们也不会亲自上门。
我亲自去他们一趟专卖店，退货退款就可以了。”
就在林飞准备换上衣服，亲自出门，另一边龙泉刀，市场部，客户售后服务部门。
“组长。”
“怎么了？”
“刚刚有个顾客打来电话，说他刚买的全能龙泉刀在拍蒜的时候断了。
希望我们派人员上门服务。”
“什么，购买我们全能的龙泉刀，拍蒜竟然拍断了，这怎么可能？
他用了多长时间了？”
“顾客说是今天上午刚买的。”
“我知道了，顾客是上帝，我们龙泉刀主打质量，既然出现了这个问题。
电话给我，我给客户联系过去，赔礼道歉，稳住客户的情绪。
派专人上门进行服务，我这去办公室，把这个事情汇报给董事长。”
“是组长。”
“等一下，刚才我怎么听你们说，我龙泉刀拍蒜断裂？
还想着要给顾客赔礼道歉，上门服务，可有这件事情？”
那组长和客服人员简单的对完话，做了一下应急服务，刚刚转身，只见他们的市场部经理，不知什么时候已经站在了他们的身边。
当那客服人员，把刚刚发生的事情再次简单的说了一番。
那经理的脸色，瞬间变得很是难看。
“你是怎么当组长的？
我严重怀疑你的能力，我们的龙泉刀，所采取的工艺是整个大夏最强的。
拍个蒜就能拍碎，你在逗我？
这明显就是竞争对手跟我们搞事情，电话给我，我要打过去问一问！”
“经理，这件事情我们还没有调查清楚，我觉得咱们还是跟董事长汇报一下吧。
如果真是我们的问题，我们好第一时间为客户进行处理。”
“董事长是我大叔，把这个事情交给我就完事了，电话给我。”
一旁的组长看到他们这经理，心中怒骂了一句，这纯粹就是个二逼。
自己留洋几年，回到了公司没有一丁点儿经验，就是因为跟董事长有亲戚，就当成了他们市场部的部门经理。
肚子里一点墨水都没有，出了事还得由他们这群人背锅！
我在红尘等你人间等你守繁华之外。
刚刚把东西收拾好，准备前去退货的林飞，一个电话拨通了过来。
打开手机还没有来得及说话，只见对面一个一声趾高气昂的声音传了过来！
“就是你买了我们龙泉刀？”
“没错，你是？”
“我是龙泉刀售后经理，你刚刚给我们打的电话我们也已经收到了。
小子，我不管你是谁，我也不管你收了多少钱。
但是我警告你，你不要故意搞事情，否则的话你将死的很惨。”
那言语中充满了不屑，仿佛做这种事情，就如同碾死一只蚂蚁那么容易！
“你是不是有神经病啊？
你若是有精神病就去精神病医院检查检查，滚。”
“小子，你的个人信息，都已经放在我的面前，我已经通知我们所有的店铺。
凡事你要去进行售后的，一概不售后。
收了别人的钱，想要搞我们，你也不撒泡尿照照你自己，你也配？”
“你的意思是说，我买了这把刀，因为拍蒜出现断裂，就是故意搞你们的喽？
还收了其他人的钱，就是为了把你们龙泉刀的名声搞臭？”
“小子，你还是蛮聪明的嘛，听哥一句劝，别什么活都干。
因为有些人你得罪不起！”
没有等对方说完林飞挂断了电话，这人脑残吧？
这小子真是狂气的不行，竟然把我的电话给挂了？
通知下去，我旗下所有的店铺，不允许给他进行售后，这种人就是不能惯着。
“经理，我觉得这个事情咱们还是有必要通知一下董事长。
若是人家真是顾客，真是咱们的问题，顾客若是把这个事情投诉。
任何小事经过发酵，都可以无限放大，对我龙泉刀的影响，可是非常致命的？”
“你是经理还我是经理，这种人就不要惯着毛病。
好了，就按照我说的处理。”
此刻的林飞，已然没有了之前的那种脸色。
自己公司产品出现了问题，顾客想要进行调换，本来就是很正常的事情。
客服人员，一番扯皮也就罢了。
还有什么经理，竟然把顾客这样一般的侮辱？
这件事情无论放在谁的身上，谁都无法接受！
“林哥，我们支持你，这是什么人呀？
自己公司的产品出现了质量问题，顾客想要解决，不解决也就算了。
还把顾客这样的侮辱，他们可以侮辱我们，但是不能侮辱我们的林哥，兄弟们干他！”
林飞默默的拿开手机，拨通了市场投诉热线，把发生的事情说了出去。
刀先不去调换了，等着监管部门介入调查再说。
顺便把今天发生的事情，全部发到了网上，受到了一众网友纷纷置顶转发。
“兄弟们，先打游戏。”
不到半天的时间，事件登顶网络热搜榜第一。
各种标题满天飞。
《龙泉刀，号称大夏厨房刀具龙头，800元的买个刀，拍个蒜就断了？》
《客服扯皮，官方人员威胁，到底是恶意炒作，还是另有缘由？》
《有关专家针对此次龙泉刀拍蒜，断裂一事做出分析，越是锋利的刀，这刀就越脆，不适合拍蒜！》
《不能拍蒜的刀，难道是好刀？？》
《在某饭店从业40年的厨师，告诉我们他的这把刀已经陪了他50年，切拍不是问题，他准备把刀传给自己的儿子！》
网络各种版本已经传疯，只是在陪着兄弟们打排位的林飞并不清楚。
直到打完了这一局，直播间的水友看着头条发生的这件事情，快速的把消息向着林飞汇报了过来。
“林哥，你快看今天的新闻头条，你发的这件事情，已经上热搜了。”
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