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“这……是她沟通能力不好,没有转述好陆夫人的意思。”总经理不敢得罪小鹿,所以一直把责任往小橘猫身上推。
陆晚晚哦了一声,“你们也看不出赵女士是钻石VIP吧?”
“我们是不能看客户信息的……”总经理觉得有点压抑,他感觉自己不是小鹿的对手。
“不知者不怪,小橘猫只是一个客服,她能做到的,最多也就是补发产品。而且今天的事情,很明显是赵女士没事儿找事儿。
她是因为上火,所以皮肤出现了一系列问题……严格算的话,她是讹诈。”
陆晚晚目光瞥向部门经理,抿唇道:“所以,总经理,您可不能助纣为虐啊,不然以后没事儿找事儿的人会更多。”
这话说的,很在理啊!
总经理发现,论口才自己根本不是这个年轻人的对手。
如果他执意克扣小橘猫的奖金,似乎也很难服众。
不过,惩罚的话他已经说出来了,如果这样作罢,他也觉得很没面子。
他只好又看向了小橘猫,凝眉说道:“这样吧,我跟顾总说一下,看他对这件事是什么看法。”
关键时刻,只能请示总裁了。
然而,没有一个下属会为了这种事情去打扰总裁,这只是总经理为自己找的台阶。跟不跟总裁汇报,还不是他一句话的事儿?
“总经理……”小橘猫有点害怕,她只是一个普通小职员,不敢在顾总面前为自己辩解。
陆晚晚朝小橘猫看去,沉声说道:“如果有不合理的情况,我也会跟顾总反应的。”
“放心,我尽量取得一个让大家都满意的结果。”经理很卑微的说。
虽然他心里也很不舒服,但谁让小鹿主播是公司里的印钞机呢?
他只希望这台验钞机功率加倍,至于他的脾气性格如何,并不重要。
不就是一个小客服么?少一个不少,多一个也不多。
“好。”陆晚晚轻轻拍了拍小橘猫的肩膀,俯身在她耳边说:“不用紧张,到了顾总那边,该怎么说就怎么说。”
她不是保姆,不可能把所有事情都揽在自己身上。
如果连学话都学不明白,那确实不能胜任这份工作。
不过她相信,小橘猫只是有点胆怯,只要她能克服自己,就肯定能取到属于自己的权宜。
总经理也看出了小鹿对小橘猫的特别之处,思想浅薄的他还以为小鹿对小橘猫有那种意思。
思想跑偏了之后,他立刻很积极的说:“小鹿兄弟,你就放心好了,我是不会欺负小孩子的。”
小橘猫:呵呵!你可没少欺负我呢!
陆晚晚点了点头,直接走到了前台,拿笔在上面写下了陆家森的电话号码。
“告诉陆先生,陆小姐的钻石会员卡已经由今日办成,为了感谢他的支持,我们将派送一份儿小礼物给他,礼物的钱由我本人出。”
前台小姐一愣,完全搞不懂他的意思。
“小鹿哥哥,你要给陆先生送礼物?”
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