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听到这里，陈翊一口咖啡几乎要喷出来，而秦毅整张脸冷成了冰霜，曾采薇赶紧道：“但所幸这位陈萍发现得早，立刻撕下洗衣单据，让洗衣部重新修正。”
曾采薇说完，会议室的温度瞬间回春。
此时秦展泰父子已经在秦毅心中，被凌迟了数百次。
曾采薇又另外介绍了两个人，之后才缓了口气下结论：“我想说的是，度假村的人性服务出现许多纰漏，但除了加强服务流程系统化和给予专业训练之外，有些人若能摆放到对的位置，训练起来一定事半功倍。”
她打开一张照片，那是美亚最美的沙滩海岸线：“美亚市的居民虽然生性闲散，但都纯朴，也知道旅游是当地最重要的经济产业；把服务做好，对提升他们的收入有实质帮助；所以，只要授以适合的位置，再加以教育训练，我们度假村的服务质量，将不可同日而语。”
她看着台下所有人，眸光流转，然后把眸光定在秦毅脸上一会儿，又腼腆移开：“世有伯乐，才有千里马，人才优劣得所，摆放在最恰当的位置，才能让公司赚钱、员工有成就感、客户也满意不是吗？”
曾采薇那一眼虽然没说话，但秦毅就是知道她在告诉他，不论他录取她的原因是什么，他是她的伯乐，而她感激他。
林彦首先为她鼓起掌来，紧接着陈翊、吴广中、萧桥，以至于侯少猷、周芷瑜、林晓彤等人，也都为她鼓掌。
心悦臣服的鼓掌。
坐在旁边的陈秀蓉，她不知道自己现在该用什么表情看待这个场面？为什么明明她做的分析更全面、更有系统，但曾采薇只凭一个点，她就觉得自己完败。
林彦是做营销的，对曾采薇的报告很欣赏，他问：“曾秘书，??怎么会想到去看这些人事资料？”
这些资料不只曾采薇有，他们也有；秦毅给曾采薇的同时，也将资料发给他们，但连他这个营销专家也没有立刻看到这一块。
采薇平静道：“在夜市做生意，除了观察人还能做什么？为了多卖出几个车轮饼，就得知道客户到底要什么？怎么样才能让他们掏钱掏得心甘情愿。我虽然不会用专业术语去解释‘服务’，但这几年的经验，我自己的体悟是：做完事情，叫任务；做好事情，才叫服务。所谓的顶级服务，也就四个字：‘将心比心’。”
曾采薇说的淡然，但秦毅却拳头紧握，阴郁的眸光晦暗；那平静声调背后所经历的，是多少生活艰辛和人情冷暖？是家庭骤变下，不得不面对的残酷现实。
林彦掩不住激赏的眼神：“曾秘书??客气了！??刚才说的话，符合营销学里头的一句名言：‘顾客不一定是对的，但让顾客满意，一定是对的。’”
陈翊则说了句孔夫子的话：“虽曰未学，吾必曰之学矣！”又拿着笔指着曾采薇：“美亚团就需要观察力这么细微的人，秦总，我投曾采薇一票。”
吴广中是个资深业务，比起理论，他更重实务；他也对曾采薇点头：“刘开有‘识人之明’，我倒觉得曾秘书也有这种特异功能，我也选曾秘书。”
萧桥也附议：“曾秘书。”
林彦陪着秦毅打过很多次营销战，他看向陈秀蓉：“陈秘书，??也很不错，以后还有机会。”
林彦的话，彻底宣布陈秀蓉没戏，曾采薇获得压倒性的胜利。
秦毅低着头，众人看不清楚他的表情，但在他抬头那一刻，心里的晦暗已经一扫而空；以前曾采薇所经历的苦难，都会在遇到他之后，正式成为过去。
他难掩嘴角上扬的笑意，曾采薇今天给他大大长脸。
秦毅心里不禁得意地想，真正有识人之明的人是他好吗？
侯少猷不知道秦毅的心路历程，但那一脸彷佛偷吃得逞的表情，他可没忽略。
他用力佯咳了一声，哼，就装！闷骚，瞧那一脸得意！
秦毅瞪了侯少猷一眼，故作正经：“秘书室同仁留下，我有事交代，其他人休息十分钟。”
陈秀蓉一紧，她拳头已经攥到出汗，人生第一次败得这么惨烈。
四名经理人出去后，会议室里只剩下秘书室的人，侯少猷把日光灯打开，关上门。
秦毅起身，走到所有人面前，看着陈秀蓉：“美亚团选择曾采薇，陈秀蓉，??服不服？”
会议室先是一阵沉默，过了半晌，陈秀蓉才抬头道：“服，采薇方才说的两点，都是十分重要而我没有想到的。”
秦毅将一份资料放到陈秀蓉桌上：“我要告诉??一件事，??做的这些表格和分析十分有用，但是美亚团里，陈翊也做了，而且以他的经验能力，他做的比??更完备。”
陈秀蓉翻看秦毅递过来的资料，果然是陈翊做的，虽没有她做的华丽漂亮，但简明扼要，切重要点，而且数据分析更完整全面。
秦毅继续说：“??的专业超越曾采薇甚多，但我的美亚团，不需要相同的人才；曾采薇对人的细腻与敏锐，是??没有但却是美亚团需要的，这也是??出局的主要原因，这么说，??可接受？”
陈秀蓉从来没有这么挫败过，但又觉得败得一点也不冤；心里虽然觉得难堪，但又十分服气，曾采薇光服务这一项所提出的这两点，已经直接打趴她。
她服气，怎能不服气？
她赢曾采薇学历，可曾采薇在实务上完胜！
她从来没想过拿样品来看，也没想过要看人事资料，更别说打电话亲自和度假村的员工说话……
她竟然忘了，服务的对象是人；做服务的，也是人。
曾采薇竟然可以在这么短的时间内……
她抬头看向秦毅，她觉得秦毅给她上了宝贵的一课：“我知道了，秦总，这一次，我是真的心服口服，也谢谢您给我机会。”她看向曾采薇，大方伸出手：“采薇，我跟??道歉。很抱歉，以前跟着人云亦云，对??有些误解，若有不礼貌的地方，请??原谅。”
曾采薇双手与她相握，对陈秀蓉的态度有些受宠若惊：“没事，说原谅不原谅太严重了，都是同事，而且我该向??学习的地方还很多，今天??也给我上了宝贵一课，以后有专业上的问题请教，??别嫌我烦。”
林晓彤立刻凑上前，拍拍两人肩膀：“都是秘书室的人，互相帮忙是应该的，??们两个今天都棒棒的！”
秦毅看了侯少猷一眼，侯少猷拿起一份资料递给曾采薇：“采薇，??帮我印一下这份资料，等等开会人手一份。”
曾采薇看看众人，这是要支开她的意思？
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