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“人家一个小姑娘干快递不容易，都别催了！”
“没事儿，反正我们也没什么急事，你慢慢来。”
“那我先去买菜，回来再取。”
……
许昕蓉笑笑，加快手上的动作：“嗯嗯，好的。”
当然，世上既然有人善解人意，那么自然也有人颐指气使，难缠讨厌。
“y快递是吧？我的快递显示在杭城中转站中转了三天了！你们这都什么效率啊！”一个大概三十岁出头的男人站在许昕蓉面前，五官皱在一起十分不悦。
许昕蓉一边用大头笔标记包裹，一边抬头：“不好意思，如果快件还在中转站，底下的网点点部也没有办法，建议你打y公司的客服热线咨询。”
“你以为我没打过啊！我都打了三天了！一直占线，好不容易接通，又只是叫我继续等！江浙沪发发三天都没到，你们这是快递吗？邮政慢慢游都到了！”男人越说越激动，“如果明天再不送到，我要投诉你们！我要去邮管局投诉！”
曾经的书信年代，一封跨省信函半个月能到就已经很欣喜，可现在电商互联网发展迅猛，用户早已被养刁，如果江浙沪一天不到，跨省三天不到，那就是慢、慢、慢！
她能解释什么？
现在梅雨季节，运输干线耽搁了？还是表明她并非y物流企业的员工？
可她明白，无论再怎么解释，这位气头上的男人还是会将怒火转嫁发泄到她头上，这就是物流终端快递员躲不掉的无奈。
“抱歉，我只能建议你再拨打y公司客服热线。”许昕蓉道。
不出意外地，男人言辞愈发犀利难听：“你们y公司这样的服务水平，就算现在还是大公司，以后也迟早倒闭！”
许昕蓉还是两个字：“抱歉。”
男人以为许昕蓉听不懂自己的抱怨，嫌弃地看了她一眼，丢下一声冷哼进了小区。
许昕蓉暗暗松了口气，却听边上另一家快递员出声提醒：“咦，你怎么才来？今天周五，物业提早半小时下班，你不赶紧的？”
很多小区的物业提供快递代收服务，由于大多购物的年轻人上班早出晚归，很多快递员为求时效，征得用户同意后会把包裹放到物业由用户自取。
“啊？真的假的？”
许昕蓉一愣，她只知这个小区物业平时下班时间是19点，却不知周五会提早半小时下班，见那快递员认真地点点头，慌忙把三分之二可以放物业的包裹装进麻袋，拔腿奔向二楼物业。
她的体能神经一向衰弱，可当下楞是跑出百米冲刺的速度。
然而，当她跑到物业门口，却愕然发现物业刚下班。
一个看似工作人员的女人穿着一件红色长裙，拎着个斜跨包，站在指纹打卡机边上。
“不好意思，y快递的包裹还没有放物业，能不能再开下门？”许昕蓉气喘吁吁地爬上楼梯，问。
“难怪好多业主说没找到y快递的包裹，原来你今天来得这么晚。”女人睥了一眼许昕蓉，毫不上心，“不过你也看到我下班了，你明天再送好了。对了，记得早点过来，不要踩点到，否则耽误我下班。”
“嗯，我明白……但今天的件实在有点多，又不能拖到明天送，您能不能通融一次？”许昕蓉很诚恳地请求，“就这一次行吗。”
女人手背懒懒地舒展开，露出精心修剪过的指甲：“我说了我下班了，你听不懂人话吗？”
许昕蓉听出她的不悦，但看了眼满满当当的一麻袋快递，心一急，又看了眼时间，道：“现在18点29分，还是物业规定的上班时间，你有义务替业主代收快递包裹。”
女人没想到一个干快递的思路这么清晰，细眉冷挑，好一会儿，抬起右手食指，摁下指纹打卡。
打卡系统发出清脆的提示音：“嘀！一天工作辛苦了！下班愉快！”
“18点30分01秒，分毫不差，这下我可以下班了吗？”女人冷哼一声，轻蔑地斜睨过来。
许昕蓉咬着唇，没有言语。
女人踩着高跟鞋优雅地走下来，冷嘲热讽：“没什么出息就本本分分干你的快递，还敢管我下不下班？也不掂量掂量自己几斤几两！”
物业门口，挂着一行标语——“微笑服务示范点，我们将用心竭诚为您服务。”
许昕蓉视线掠过，然后拖着麻袋一步步往下折返。由于麻袋太沉，加上干了一天活手脚疲惫，抵达一楼的时候长长地吁了口气。
这个时候，一个熊孩子不知从哪儿冒出来，直接撞了上来，许昕蓉重心不稳，快递散落一地，人也踉跄摔到地上，掌心挫过粗糙的水泥地，擦出密密麻麻的血痕。
许昕蓉眉头轻蹙一下，神色倒如常，反而是肇事者被吓懵了。
一个十多岁的小男孩，留着一小揪鞭子，皮肤黑黑的，杵在那儿没敢动。
许昕蓉又生气又好笑，放缓语调温声道：“小朋友，以后走路要看路，知道吗？”
小男孩木讷地点点头。
很快，一个老太太火急火燎地冲了过来，紧张兮兮地搂过小男孩：“哎呀！我的宝娃！你没事吧！”
许昕蓉拍拍身上的灰起来：“你是他奶奶吧？他没事。”说着，自顾自地走到一边，把七零八落的的快递包裹一个个装回麻袋。
那对祖孙也没走，老太太警惕地盯着她手上的伤，见她站起来，吞吞吐吐地说：“你……你是不是想讹我们祖孙？”
小孩子贪玩调皮正常；舐犊情深，老人家偏袒自家孙子，也正常；可没有一句道歉，反而倒打一耙，质疑她讹诈……
许昕蓉吃惊之余，心底生出一种思绪，不知是失望还是悲哀：“老太太，我不讹人。”
说完，她没多解释，也没再看那俩祖孙，右手拽着麻袋口子，朝自个儿的三轮车慢慢走过去。
天边的晚霞已近尾声，她眸光轻抬，凝着殷红的云霞，微微出神，总觉得那很像一副半成品的山水画，湿润而唯美。
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