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乐书网 > 重生后我成了老婆奴 > 第413章 陷入困境

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    “行啊,我这就过去。”林青雪当即答应下来。

    只是当她来到客服部时,才发现事情的严重性已经远远超出她的想象。

    几乎所有的客服都在忙着接电话,忙着给对面解释。

    而那些消费者都在询问他们的凝脂究竟怎么回事,甚至有的要求赔偿。

    不过半天时间,就有不少人要求退货。

    客服部的经理头疼的厉害,只能跟林青雪汇报。

    林青雪听得直皱眉:“他们在什么平台买的,就在什么平台退货,为什么打到我们公司?”

    “很多都是产品已经开封了,购买端不退,就找到我们公司了。”客服部经理很无力:“还有不少人要求我们十倍赔偿,我们也不敢答应,还得请您做主。”【1】

    【6】

    【6】

    【小】

    【说】

    这可不是小事。

    林青雪一时也没拿定主意,直接去了许帆办公室,将事情原原本本说了。

    许帆满脸凝重的坐在老板椅子上,一言不发。

    林青雪道:“我们最近卖了不少凝脂套装出去吧?如果全回收,腾龙集团怕是立刻就扛不住了。”

    “若是不回收,凝脂套装的信誉会更快破产。”

    许帆头皮发麻。

    这种危机如果一个处理不好,对腾龙集团将是毁灭性的打击。

    许帆坐不住了,站起身在办公室来回走动。

    无论怎么选择,好像都是错的。

    要是李总在这儿,肯定会有办法。

    许帆攥紧了拳头,恨不得现在就给李峰打电话。

    这么一想,不自觉拿起办公桌上的手机。

    解锁的瞬间,他停住了。

    李总的意思很明显,就是想通过这个事让他成长。

    如果他连一点风雨都扛不住,怎么对得起李总花重金的培养?

    许帆深吸口气,扭头看向林青雪:“林总,您觉得如何处理为好?”

    林青雪顿了下,才道:“我暂时也没好主意,不如找找公关?”

    许帆当即拨通一个电话,电话一接通,直接跟对面道:“通知公关部和宣发部,五分钟后开会。”

    打完电话,许帆才缓和了语气对林青雪道:“林总,那些消费者还麻烦您先事,还想着越级上报,现在可不敢了。

    再说,他们经理人很不错,他也不想跟经理关系搞僵了。

    许帆严肃起来:“孙睿,现在是腾龙集团生死存亡的危机时刻,你要是有想法就直接说,不要搞那些办公室政治!一旦这个难关过不去,知道我们公司会损失多少吗?知道有多少人要失业吗?”

    最后一句,几乎是怒喝出来。

    孙睿被吓了一跳,整个人差点从沙发上摔下去。

    他心里发慌,这会儿也不敢想太多,只能老老实实道:“我……我是有个想法,就是……就是不知道能不能行得通。”

    “有办法就说,行不行得通由我判断。”许帆干净利落道。

    孙睿偷偷将手放到背后,把手心的汗在衣服上擦了好几下。

    “既然网上热度这么高,我们就自证清白。不是有很多人来骂那两主播吗?干脆让她们直播,去医院看脸,再拿我们的凝脂去专业的检测机构检测。”

    孙睿咽了口水,继续道:“热度都这么高了,我们正好利用一下,一旦我们的产品检测出没问题,那不是免费为凝脂套装做了一波广告吗,这样我们凝脂只会更火。”大风小说

    “很冒险啊。”许帆垂了眸子,细细思索起来。

    现在舆论一边倒,他们想在风口浪尖上将舆论扭转,一旦操作不好,只会更败坏凝脂的名声。

    “置之死地而后生,许总,我们可以多找一些网红来直播,这么好的热度,他们肯定想蹭,我们都不用给多少钱。”

    孙睿赶忙劝说。

    在他看来,黑红也是红,是流量。

    别的护肤品想得到这种热度都办不到,他们坐在公司就得到了,多省钱啊。

    许帆定定看着孙睿,想到当初李峰用的来扭转游戏公司名声的招数,心头大定。

    已经是这种情况了,很多人都要退货了,既然如此,为什么不试试孙睿的办法?

    在他看来,这办法有一定可行性。

    至少短时间内,大家会将注意更多的投入到检测结果上,而不是一心给客服部打电话要求退货。
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