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乐书网 > 人在狂飙:开局让高启强送电视 > 第一百三十五章 康养项目

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    “团美”项目中的农贸市场,在高启兰引进的客服业务后,越来越向专业化和系统化的方向发展。

    每天农贸市场开始忙碌的时候,客服也开始了一天的工作。

    从原料购进到送菜上门,客服在穿梭的工作人员之间,搭起了便捷沟通的桥梁。

    为此,“团美”内部建立了专门的客服部。

    除了电话沟通,还建了多个qq联络群。

    正赶着时髦,很多人新鲜qq交流平台的出现。

    加上龙盛集团的手机有口碑有优惠。

    借着这个东风,不仅是发展了qq业务,还让“团美”项目稳坐京海农贸果蔬批发业第一名的交椅。

    业内不少批发零售商纷纷向“团美”学习取经。

    一时间,“团美”的名号风头无量。

    也趁此机会替企鹅做了一把大规模的宣传,还促成了企鹅和几家大型批发平台商超门面的合作。

    卫兴国赞叹自己确实是没看错人。

    眼下的企鹅迅速将业务拓展至京海的多方项目,处处可见企鹅的广告。

    龙盛也借助企鹅的平台大力推广龙盛名下的产业项目。

    如此一来,龙盛又成了京海的“一哥”。

    压力给到外商的时候,不少外商可是红了眼。

    但龙盛从来都是走自己的路,让别人眼红去吧。

    再说回客服部。

    “团美”的客服以其服务质量高,服务态度好被民间评为最优服务团队。

    这天,“团美”的客服部接到一通电话。

    一个听声音是上了年纪的阿姨,说要订购一些蔬菜瓜果。

    但阿姨的说话声音有些慢有些喘气,说地址的时候气息还有些微弱。

    但地址还没说完,电话就没了声音。

    等了半天,电话被挂断了。

    客服人员又回拨过去,显示无人接听。

    本以为只是一个普通没有接通的电话。

    但接电话的客服人员还是留了个心眼。

    把这个事情上报给领导后,领导的指示是再次回拨。

    仍然提示无人接听。

    领导也觉得有些反常。

    又联系到了高启兰反应这个事,高启兰听完整个过程,还是觉得有必要和这个没有联系上的阿姨取得联系。

    鉴于阿姨年纪较大,高启兰觉得有必要通过他们集团的定位系统确定一下阿姨的位置。

    和高启盛交换过信息后,高启盛同意高启兰的想法。

    于是他运用技术确定了阿姨的位置后,随即报了警。

    等警察赶到的时候,阿姨确实已经因为低血糖晕倒在了地上。

    经过送医抢救,幸亏及时,阿姨已无大碍。

    等阿姨好起来后,又是给“团美”客服送锦旗,又是在电视上大力感谢,甚至还登报感谢。

    龙胜集团旗下的“团美”再一次以c位出道。

    “爸,你看,唐小龙。”

    孟钰指着新闻里正报道着龙盛客服及时救人的事情,唐小龙的镜头一晃而过。

    “你看爸这个眼睛好吧,早就看好唐小龙这人。”

    “唐小龙企业现在做的真是风生水起红红火火的。”

    “但是就怕树大招风啊。”

    “哎呀爸,唐小龙这个人您是知道的。”

    “人品又好走的道又正。就算真招风,但这树只要根基深厚,任他风吹,自岿然不动。”

    孟德海笑笑,自己的姑娘可是真会说。

    一旁的安欣不乐意了,夹了口菜“哼”了一声别过头去。

    “我们欣欣也是最好的。”

    孟钰急忙摸住安欣的肩膀安慰着。

    见此情景,孟德海知道接下来该是他们二人的世界了。

    悄咪咪的端了个大茶缸子坐到一旁看新闻去了。

    由于“团美”客服的及时回电,致使独居老人晕倒抢救及时。

    市里将“团美”客服集体和当天接电话的客服评为道德模范。

    并颁发荣誉证书。

    颁奖那天,是孟市长亲自颁发的。

    上台前碰到了唐小龙,他又是一顿疯狂夸奖。

    还告诉他,市里准备评选“优秀企业家代表”,让他尽快把他们龙盛的材料整理好。

    唐小龙连连点头答应。

    自客服敏锐的发现独居老人意外挂断电话存在问题之后,唐小龙开始思考独居老人的生活。

    上一世的时候,他的领居两个孩子都在外地打拼。

    每逢过年的时候才有时间回个家。

    平时的时候就老人一个。

    老伴也离世很多年。

    日常生活起居多有不便。

    而这种情况仅依靠社区工作人员定期的上门走访才得以稍微缓解。

    但现在所处的这个世界里,依靠公益性的团队去做照顾独居老人的事情,并不能真正解决问题。

    与此同时,唐小龙又发现了这其中存在着的商机。

    如果能够联合之前自己的养老院,结合独居老人生活沟通的问题,形成一条以独居老人为核心的服务产业链。

    不仅解决了老人的问题,还能为龙盛带来新的经济效益。

    为此,唐小龙成立了专门的面向老人群体的服务团队。

    有专门接单上门配送蔬菜瓜果的,有专门和老人们聊天沟通的,有专门陪老人去医院检查的。

    服务种类应有尽有。

    但这钱需要独居老人来出。

    如果是特殊困难的老人群体,可以免费申请到唐小龙的康养院居住。

    这样一来,唐小龙又得到了老人群体的青睐。

    尽管所有面向独居老人的服务需要付费,但是老人们却没有怨言。

    老人们反而很快乐很欣慰,有人能注意到他们的心理感受。

    唐小龙还在康养院搭建了“老年人再就业创业中心”,旨在为老人们实现个人价值提供一个平台。

    而老年人们也挺乐意接受这么一个平台。

    有的老人练了许多年的书法,有的老人热衷研究各色古玩,还有的老人对养花颇有心得。

    唐小龙就鼓励他们只要精力能支撑,就开设培训班。

    这样一来老人们花出去的钱,又以另一种方式挣了回来。

    一时间唐小龙的康养院热闹非凡。

    龙盛成了京海第一波做服务业的企业。

    不少企业,听风就是雨的也要跟着搞服务业。

    但他们的团队无论如何努力都赶不上龙盛的脚步。
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