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“成鸿业上位以来,我们虽然和成氏集团的合作关系还算维持得比较稳定，但是他中途也以升级品级为由‘顺便’给我们酒店涨了几次价格。”
高启强闻言，立即皱眉说道。
“怎会如此，对合作了十几年的合作伙伴，不给实惠反而加价，成鸿业就不怕降口碑吗？”
梅特琳耸了耸肩，说道。
“这倒也没什么，我们酒店也不在乎那一点支出。不过，这三年以来，我还听说过很多关于成鸿业的不好的传闻，我倒是比较担心继续和这样风评不好的人合作，会不会对我们酒店的生意有影响呢。”
高启强从她的话语中，嗅到了一丝和成氏集团竞争的商机，随即试探性地向梅特琳问道。
“梅特琳女士，您这个想法,接下来有打算换一家陶瓷公司合作吗？正好您也是知道的，我们旗下也开了一家青潭瓷器公司，产品品质也很不错，我看不如到时候考虑考虑我们？”
梅特琳耐心地听他说完建议，随后笑了一下,对他回道。
“呵呵，强哥，我们酒店和成氏集团的合作还有两年才到期呢，到时候再说吧。”
高启强闻言，也是颔首一笑。
两人又吃了一会儿后,高启强主动结了帐，也就各自打道回府了。
高启强坐在回别墅的车上，不禁伸了个懒腰。
今天和梅特琳吃的这一顿饭，他倒是意外收获了不少信息。
没想到当初成烨退位，还有这么一个原因，实在是让他有些惊讶。
不过，此时的他，还并不觉得其中有什么可疑的地方。
因为一些负面新闻，导致公司不得不更换管理层或者领导者的新闻，在市场上也不能算是什么稀奇的事情了。
一家公司想要长期保持一个比较正面的形象，不仅要主动维护好对自己有利的那一面，也要及时革除内部产生的不好的迹象。
就好像一个生了肿瘤的病人一样，病灶不加消除，很快就会拓展到身体其他地方，最终就会让整个病人不堪重负，唐突失去生命。
对一个公司来说，这个道理也是互通的。
高启强在剔除了建工集团内部腐败无能的肖总和杜总二人之后，也明显感到集团的发展更有活力了，因此，自那时起，他便对这个想法深信不疑。
高启强很快酒回归到正常业务中去。
从梅特琳告诉自己成烨会去让成鸿业收敛一些之后，他就感觉青潭瓷器公司遇到的发展阻力明显变少了。
成氏集团那边似乎真的减轻了对他们公司施加的压力。
于是，利用这段时间，高启强得以带着公司喘息了一番，顺便以最快的速度发展了起来。
首先是专营店方面，他独具匠心地在公司销售部的一次会议上，提出了在专营店内提供定制图案和设计服务的方案，力图最大可能地满足消费者的个性化需求。
这个时候，许主管有些质疑强哥的这一决定，对他很坦诚地说出了自己的疑虑。
“强哥，现在不都是以又便又靓为吸睛点的吗？我们这样腾出专门的人手搞价格高昂，实际上又和同档瓷器没什么差距的定制瓷器，是不是有些多此一举了？”
高启强对他哈哈一笑，说道。
“能提出这个问题，很好，说明你是有认真考虑过的，那我就告诉你我这么做的缘由。”
说着，他在公司的黑板上画了一个大大的圈，再接着对会议室的所有人说道。
“假设这个是我们的专营店。”
他又在黑板上画出了一些小小的点，不过，靠近专营店周边的点的稀疏程度，明显要比外围的点要疏很多，接着说道。
“各位请看，靠近专营店的这些点，就是可能进入我们专营店的顾客。而外围的这些点，就是包括可能进入我们专营店顾客的所有顾客。”
众人纷纷看了一下，都有些不明所以起来。
高启强解释道。
“我在这里想说的是，我们专营店实质上已经在过路的人群中，将顾客进行了初步的筛选了。因为我们专营店的店面设计更加高大上档次，所以其他人自然而然便觉得我们的瓷器很贵。这时候，还选择走进我们店内的顾客，便是真正有购买欲望的那些顾客。各位，我想问一个问题，这些有购买欲望的顾客，有什么相同，有什么不同？”
这个问题，很明显是问给销售部的人听的。冯主管和许主管作为销售部的两大主管，自然要给出一点表率。
于是，冯主管先带头回答道。
“这些顾客相同的地方在于，他们大部分都是手头的资金比较充裕的类型，所以才会对陶瓷这种观赏价值大于使用价值的产品感兴趣。”
高启强点头赞赏，问道，还有吗？
许主管回答道。
“我想，他们相同的地方还在于时间也比较充裕，所以才愿意进店选购商品。在这个过程中，只要我们的店员肯陪伴并加以引导，很多时候都能诱导其增加购买欲望。”
高启强再次点了点头，见其他销售新人都没什么想说的了，便对众人说道。
“两位主管说的很对，但是，他们所说的，都是这部分消费群体的相同点。而我们接下来应该关注的，则是他们的不同之处。”
说着高启强在黑板上写下了四个大字——“购买欲望”。
他回头对众人说道。
“刚才许主管提到了一个很好的概念，购买欲望。我想说的是，为什么有十个消费者走进我们的专营店里面来，有五个买了东西离开，而另外五个只是逛了一圈，什么也没买就离开了？原因就在于他们的购买欲望有高有低。”
众人闻言，不约而同地集体点头。
高启强接着说道。
“那五个没有买东西的顾客，和那五个买了东西的顾客，其不同之处就在于后者的购买欲望其实没有那么高，大多数只是抱着进来看看的心态，没有看到自己中意的商品，就会摇头离去。那么我们该怎么样才能抓住这五个找不到中意商品的顾客呢？”
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