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乐书网 > 超能快递 > 第127章 127.问题不断,接连投诉

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    钟骏鹏迅速地开着快递车,来到了他第一家要送的人的家门口。

    “极速快递,你有快件,麻烦签收。”钟骏鹏还是那有礼貌的说道。

    开门后,却换来收件人上来就投诉:“我要投诉你们!”

    开始送第一份快递就相当不顺,钟骏鹏一脸无辜,问道:“这位客人,请问什么事呢?”

    “有什么事?”那个收件人一听就来气,“打客户电话的时候,你们那边就一直占线,是不是故意拔掉了电话线了?好不容易打多几次叫做通了,语音还竭诚为客户服务,然后就没后文?”

    收件人说得十分激动,“就让客户感受被挂断电话的服务?还有啊,电话就算了,网上在线查询又查不到是哪位派件员在送,什么鬼都联系不上,你们的人是不是人间蒸发了?”她生气地指了指自己的手表,“现在都什么时候了?快件里面是公司用的发票,那天正好是月底,过了第二天周末,根本没法走账了。我这样,还不如自己去取呢!耽误我时间。”

    钟骏鹏没办法,只好认错,于是给这位客户深深地鞠了一躬,道歉道:“给您造成不便,本公司深表遗憾。”

    “表你的死人头,我以后都不会给你公司寄东西了!”说完,那人愤怒地关门。

    那关门的声音和带出来的风,让钟骏鹏整个人都不好受,就像大冷冬天,浑身赤膊地站着任风吹那样,透骨般难受。

    接着,同样的情况,接二连三。

    有的说:“垃圾企业终究会被淘汰。”

    更有的说:“极速快递,快个毛线啊!卖家寄来的东西说上周五下午就能送到的,现在都周日了,我等了快两天了,打电话给那个客服,跟个白痴一样,啥都不懂。”

    最夸张的还有:“象这样不靠谱的公司,我祝福你们早日破产,不要再祸国殃民了拜托!!!”

    钟骏鹏就这么吃了个哑巴亏,道歉还算小时,最严重的还要被人淋了一身的洗脚水。

    就这么磕磕碰碰地送了三四件快件后,钟骏鹏取出了一份看了看。

    “我去,怎么曼莉还打错了地址。”这份快递写的地址,连萌宝的地图都无法查找,钟骏鹏整个人脸色都白了,地址都写错,即便用萌宝的超能力也都于事无补呢!

    钟骏鹏无奈地蹲下来,双目无光,神情沮丧。

    “是不是很痛苦啊!”那个戴眼镜的瘦子说道,“谁叫你欺负咱家少爷呢!”

    钟骏鹏认出来,他就是之前那个跟在翟平身后的那个人,钟骏鹏问道:“你是谁?”

    那人淡定地说道:“我嘛,告诉你也没关系,我叫梁伟文,记住我的样子,这是让你又爱又恨的样子啊。”

    此时,新仇旧恨综合作用之下,钟骏鹏终于控制不住自己的情绪,他冲上前去就要出拳揍他。

    这时,从侧边冲出一个大块头,也是那天跟在翟平身后的人,他露出八颗牙齿笑道:“小子,没有料就不要随便出手,会后悔的哦。”

    梁伟文一阵耐心寻味地狂笑,说道:“力西,留全尸哦。”

    钟骏鹏后退了一步,他实在不想在这紧要的节骨眼上再节外生枝,如果是平时,他一定会冲上去给他们两拳,可是如今,他最主要的任务是搞定仓库里面的货物再说。转身后,他正要上快递车,却发现快递车的轮胎不知什么时候,被人放了气。

    他猛地一转身,只见那两人相当得意,一看就来气。

    梁伟文摊了摊手,耸了耸肩笑着说道:“怎样啊?你不用走了,车都烂了,老老实实地站在那里给我们的力西打一顿,住几天医院,不就行啦?”

    看着两人那得意的样子,钟骏鹏愤怒极了,他嘴里说道:“萌宝,你在吗?你老爸如今很愤怒,赐予我强大的力量吧!”说着,他冲上前去,就给梁伟文一拳,将他大倒在地上。

    力西虽然有些惊讶,毕竟是习武之人,却也很快就恢复了过来。

    虽然,钟骏鹏不停地送货,可是,业绩依然无法提升,毕竟耽搁了有三四天了。

    何平挠着自己本就很稀少的头发,他懊恼自己为何当初这么傻,原来,他在之前和丁文高在上次获得快递争霸赛冠军后就打赌,说年底营业额谁比较多。原本丁文高只是说如果他输了就给何平一元,何平认为风速达老是依仗虚假的广告宣传,而极速快递靠的是实力。结果何平自信满满地夸下海口说如果他万一输了就要赔一百万。

    现在的态势看来,无论如何都是何平输。因为目前到年底,仅剩下一个多月,风速达已经完成了年初制定的业绩五千万,而反观极速快递现在还没有达到三千万,加上最近的一些投诉回退,恐怕连三千万的业绩都不保了。

    极速快递的何平和风速达的丁文高都表示,“要‘抢量’。”可是,时过境迁,目前,极速快递输给风速达何止一个身位?

    “谁先降价谁先死,谁不降价谁等死”,这句话在快递业内流传甚广。

    现在何平在犹豫着是否降价,采取薄利多销的代价挽救颓势。最近发生的一些不顺心事,让他几近绝望了。

    钟骏鹏虽然用了萌宝的超能力,最终还是在两天之内送完所有的快件,可是,接二连三的投诉却给极速快递留下一个不好的评价,这往后还有没有人过来寄件都要打上个问号。

    何平的桌旁的电话忽然响起,他刚一接听,脸色就不大好看。

    钟骏鹏使用萌宝的【顺风耳】一听,原来是丁文高的声音。

    “真的精彩啊!我说我的好朋友,平去了哪里说,原来你在后面啊,哎哟,我还翻了两翻才看到啊!”钟骏鹏知道,丁文高是在说那个中国快递协会上面的官网的排行榜,上面罗列着各大快递业的各种数据,现在最新的数据显示是风速达已经完成了七千万的业绩,超额完成了年初的计划,按照这态势下去,到年底突破一亿都有可能。而如今极速快递的业绩也只有可怜巴巴的四千万。其余的除了早早奠定第一的闪光速递完成一点二亿元外,诸如,快急送、快马包裹都分别超额完成了五千万的计划。

    现在极速快递的危机,真的要来了。
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