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接下来就是要去看房,了解出租出售中的房源,这些是经纪行业的产品。
何陶给山杏下了死命令,绝对不可以单独一个人去看房,必须拉上何陶陪看,如果何陶不在必须找店里另外一个伙伴陪同。
山杏表示不理解,何陶说美女做经纪人虽说有天然的优势,但同时面临的风险极高,你根本无法预料有多少人渣想以买卖房屋的理由接近你,前几年就有一个别的城市的女孩子晚上单独看房被杀害。
山杏有意处处跟何陶学习业务,何陶每次带客户看房的时候她都会跟在后面学习,亲眼看何陶带过几个看房后山杏彻底膜拜了。
何陶身上有种令人信服的正气,这种跟客户的亲近跟菲姐那种自来熟的不一样,客户对菲姐的评价都是这姑娘真会说话招人喜欢,客户对何陶的评价都是靠谱专业找他放心。
何陶每次跟客户见面前都会特别在意自己的着装,职业装西服领带皮鞋打理的整整齐齐,用他的话说要给客户一个好的第一印象。
跟客户见面后他特别注重商务礼仪,“你发自内心尊重客户,客户才会尊重你”,山杏把何陶这句话记在了小本本上。
沟通的过程才是最令山杏崇拜何陶的地方,他跟别人和客户沟通的方式都不一样,别人很多时候只能谈房子或者陷入尬聊,何陶总能跟每一个客户找到共同话题,越聊越嗨。
他跟年轻人聊电子竞技聊篮球聊足球,跟中年人聊政治聊金融聊健身,跟老年人聊花草种植聊养生聊做饭,山杏发现,大部分的客户告别时都会对何陶说一句话,“小何,买房以后就找你了。”
“这些知识你是怎么记住的?”山杏问。
“不喜欢的东西我从来不会刻意去记住,我聊的这些都是我喜欢的,我也觉得我爱好有点太广泛,但保持对世界的好奇和生活的热爱总是好的。”何陶说。
不过山杏也终于看见过一个何陶聊失败的客户,那个客户是个开着豪车一身名牌的中年男人,一路上不停地随地吐痰,何陶递过去一包纸巾让他吐在纸里再丢垃圾桶,他很生气说何陶一个小小的中介有什么资格歧视他,何陶淡定地说对不起我不愿意为您提供服务了您找别人吧。
何陶对山杏说,无论再厉害的人都无法搞定所有客户,这种低素质的客户自己从业以来都是主动放弃,因为跟这种人打交道很消耗精力,这种人住进了高档小区简直是对文明的侮辱。
结果那个客户第二天就在崔强手里买了房子,签合同的时候那人还专门在店里找到何陶,“你一个小小中介连饭都吃不饱,有什么资格看不起老子,老子买几百万的房子眼睛都不带眨一下的,几万的提成没了,你就后悔吧。”
何陶礼貌地站了起来,“恭喜您买到房子,麻烦您把烟灰弹到烟灰缸里,您看店里地面这么干净,弄脏了多不好。”
那客户把烟头丢在地方用脚拧了一圈,一口痰吐在地上,“老子就是喜欢这样,咋了,你们这帮臭中介跟我装孙子,老子要投诉你。”
崔强赶紧拉着客户赔笑,对不起哥,别跟他一般见识,您大人不计小人过,以您的身份跟他较劲不值当。
那客户哈哈一笑,还是你小崔会来事,活该你赚钱。
山杏很是生气,何陶却跟没事人一样,用一种平静的不能再平静的声音说,“山杏,做销售这么多年,这种人我见过太多了,以前我会生气或者跟他们发生冲突,现在我都是用关爱的眼光看他们,动一点气算我输,人生这么短暂,我们要远离那些垃圾人,把注意力放在美好的人和事上。”
山杏莞尔一笑,“怪不得他们都说你快成佛了,我看也是,不过像你这么毒舌的佛也真是独一份。”
跟他一比马老三简直就是动物,山杏想。
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