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收银员小玉已经把东西清点好。
主要是看产品有没有被替换，包装是否完好，这些也是退款流程里面的正常必要过程。
陈浩和陈月坐旁边喝着茶。
素云看到他们，脚步不由快了几分，连带着跟着她的两人也不由的加快脚步跟上。
上前，素云看陈浩陈月两人已经注意到自己，低姿态的说道“陈小姐，我过去了解了情况，确实是我们这边工作人员工作没有做到位，不了解情况，就粗暴处理事情了，我这边先跟您真诚的道歉，我把之前和您冲突的工作人员也带过来了，请您一定接受他们的道歉。”
小胡于是上前低头道歉说道“陈女士，对不起，刚才是我不了解情况，请您原谅。”
陈月看到商场这边态度诚恳，气有点消了，想说原谅的话，但是看了看陈浩，
陈浩看着点了点头，
陈月于是说道“行吧，以后不能这么随便处理事情，还好你遇到的是我。”
这时候于冲也上前还没有开口
陈月就说道“你不用道歉，你我不原谅。反正我们以后也不会有交集，我退完款就走了”
素云听着还要退款，就有些着急，冷冷的看着于冲，
在素云的冷冷的眼神下，于冲不自觉的冒出冷汗，这气场不好受。
他直接一个九十度鞠躬，
接着说道“陈女士，刚刚是我武断了，不知道您还记不记得，之前你们在我们展厅遇到的一位叼着雪茄的中年男子，他是我的客户，是他说你们骚扰了他。”
他心想，不行，必须把矛盾转移。
陈浩眯起眼睛，看着他。看得他更紧张。
陈浩心想，好家伙，人家可没有说骚扰，只是让你赶人，让你这么一说，你只是误会了，合着你什么责任都没有啊。
这时候陈月开口了“什么情况，我一个大姑娘骚扰他？我记得，他之前莫名奇妙的要带我试车，我拒绝了，还叫我们小吃佬，我不知啥意思，但是肯定不是好话。”
于冲听到这，脸上的汗更多了，他可是知道那啥是本地骂人的话。
小胡看他眼神都不对了，素云更是紧皱眉头，收银员小玉直接捂住嘴作出惊讶的表情。
素云看了看小胡，严肃的说道“小胡，你还记得那个男的，你去请他离开商场，我们这里不欢迎他，记住了没有”
小胡连忙说道“素云主管，我知道了，我现在就去监控室，找人，把他请出去”
陈浩这时候不由高看了素云一眼，现在把小胡支走，接着处理了真正闹事的人，现在矛盾已经不在商场这边了。
现在就看于冲这边怎么道歉了。
小胡给了于冲一个自求多福的眼神离开了。
看素云主管的神色，如果于冲不能求的原谅，明天绝对会把西州品牌车展清出商场的。
这个城市有一个东西对外地人的歧视，那句话，几乎已经成为歧视的代名词了。
想着，他行动都快了几分。
于冲则是心想，这是什么事情啊，而且看素云严肃的神情，
原本对于同属打工人的一丝同情都没有了，眼中只有认真和冷漠。
他知道如果处理不好，他这个工作可能直接完蛋了。
原本对道歉还有一丝的不情愿也立马消失了。
立马再次鞠躬说道。“陈女士，我是真的不知道这个情况。真的是非常抱歉，请接受我的道歉，我知道我说再多也不能代表我的歉意，这份是我们品牌和西州手表品牌联名的女款手表，是我私人赠送给您，作为我的道歉礼物。请您一定要收下。”
陈月看了下手表还不错，但是有的不想原谅他。
于冲看下这样还不行，神情有些悲哀。
看了看素云，又看了看陈月，就想要跪下。
陈浩一把拉住了他。
说道“男儿膝下有黄金，这次不是你的原因，就算了。不要因为在某品牌代理打工就觉得高人一等，以后遇到事情，先了解情况，月月姐，你就收下吧，事情主要原因不是他。”
“那行，东西我收下，就当原谅你了。下次不要再这么盛气凌人了啊”陈月说道，并接过手表仔细看了起来。
于冲有些晕，被陈浩扶正站好，缓了缓神后说道“一定不会了”
素云刚才没有反应过来，不过也有些可怜他于是说道“行了，既然陈女士接受道歉，你就回去好好工作，记得这次教训，还好你遇到的人不坏。”
于冲“好的，素云主管，那展位的事情？”
素云挥了挥手“去吧，没事了。”
于冲对素云也鞠躬表示感谢，然后就离开了。
素云这时候转身对陈月说道“陈女士，你看现在事情解决了，那东西您看？”
“这。。。”陈月有些迟疑道，
“您这边还有什么担心的嘛，我都可以为您解决”素云说道
“这次我们没有开车过来，能送我们一趟吗？”陈浩替陈月开口说道。
“是的，东西太多，拿着不方便。”陈月马上接口说道。
“没有问题，我马上安排。小玉，给陈女士按照我们内部折扣给陈女士退款，用我的额度。”素云立马接话说道。
收银员在收银系统上一通操作，很快完成折扣，给陈月退款。
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